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2013年8月 4日 (日)

ここもダメかも・・・

以前はわりとよく通っていた、近所の量販カメラ店。

最近は、なんというか、うーん。
5年くらい前は、味のある、いい店員さんが結構いたんですが、転勤しちゃったんですかね。
(けっこうそういうことがあるようで、他の支店にいてたり。)
そういうこともあり、結構足も遠くなりがちで。
ちょっと欲しいものがあって、久々に立ち寄っての話。
うーん、知っている店員さんが、一人もいなくなってるなぁ。
それはともかく。
なんか、展示品、タッチ&トライっていうんですか。
そういうものを触って、あ、けっこういいなぁ、と思ったので、と、あとは、ちょっと小遣いがたまったので、新しいカメラをとか。
そういうことで、久々に「やる気」になって、カウンターの店員さんに声をかける。
「あの~、ooxx社の、xxooの在庫、今あります?」
(30秒くらい探して)「ないですね。」
・・・・。(この呆れている間、数ns。)
「じゃいいです。」(そそくさと退場。)
この店員(もしくはお店の教育)に欠けていた点
1.せっかく店舗内に展示品をおいている(くらい売ろうとしている)商品の在庫を把握していなかったこと。
 (もしくは、把握していたが、客にはなんとかごまかして事なきを得ようとしたこと。)
2.商品が売れる機会(チャンス)を、みすみす逃してしまったこと。
リアル店舗に大事なことって、「すぐ手に入る」ということなんですけれどね。
その後、Amazonが、例の週末セールのため、そのデジカメは、めでたく価格comの最安値以下の値段で手に入ることとなりました。
ただでさえ、ネット店舗が激安なんだから、リアル店舗は、相当知恵を使わないといけないのに。残念!(古。)
ちょっと考えればわかることすらできないとなると、これはちょっと・・・。
そうそう、このチェーン店の、博多駅の支店では、年配の店員さんが、片言ながら、英語を駆使し、一生懸命外国人観光客の接客してました。
お金があれば、その店員さんのために、一台カメラを買ったところです(笑)。
(いや実際、相場より安い、きれいで、しかも狙っていたカメラがあったのですが、貧乏なため、泣く泣くあきらめました。)
やっぱり、最終的には、「ヒト」ですかねぇ。

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デジタルカメラ」カテゴリの記事

コメント

こんにちは。

ありますね、そういうの。
1・で「ちょっと待ってくださいね、見てみますから」
2・で「今、ちょっと切らしてるので、**頃なら入りますがお取りしますか?」
と言う対応なら(それが普通でわ?)そこで買ってたでしょうね。
 
みすみす購入客を逃してしまうどころか、私なら二度と行かないです。
で、結局ネットショップで安く買ったり、高くてもいいならメーカー直販で買ってしまいます。
大きな「電気屋」のカメラコーナーで、安いコンデジとかD3200とか触っていると、勘違い店員さんが寄ってくるので、からかって遊ぶのが最近のプチブームです。
 
元来意地悪な性格のようです(わらい

投稿: キタノ マサト | 2013年8月 4日 (日) 18時26分

キタノさん;

いい性格です(笑

いやそれはともかく。
勘違い店員さんというか、よくわかってないというか、まあ若いとそれが普通ですけれど、そういう人たちに、何か教えてあげるというのは、余計なお世話ですが(苦笑)、いい世代間交流と思って、冗談半分でお付き合いすると、妙にいいお付き合いができるきっかけになって、よいことかもしれませんよ。

ま、なんにしろ、われらより、いろんな意味で「上手(うわて)」がいますから、なんにもいわなくとも、「ああいう」人たちは、おのずと反省する機会を与えられるでしょうから、あえて僕ごとき若輩者が(以下略。

投稿: electronicsaholic | 2013年8月 8日 (木) 22時47分

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